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Serviceseite für konkrete Buchungsanfragen - Rückfragen und Tipp's !
Impressum - AGB
FAQ - Fragen und Antworten zur Reisebuchung
Begriffe:
Lastminute - Angebote = Abreise innerhalb 14 Tagen
Kurzfristreisen - Angebote = Abreise innerhalb 3 - 16 Wochen
Langfristige Pauschal-Katalogangebote = Abreise innerhalb der gesamten
Saison (1. Aril - 30. Oktober oder 1. November - 30. März)
Abwicklung - Bezahlung:
Sie buchen wie im Reisebüro - nur eben online-virtuell
Die Angaben zu Ihrer Reisebuchung werden verschlüsselt - sicher übertragen.
Sensible Konto- Daten werden vorab nicht erhoben !
Bei der Buchung von Pauschalreisen (incl. Lastminute) Hotels sowie Charter - oder
Linienflüge, werden Sie bei Online-Buchungen über das Buchungs-Center,
nach Eingang Ihrer Buchung, in der Regel kurzfristig telefonisch zwecks Abstimmung
Ihrer Daten und Regelung der Zahlungweise (nach Ihren Wünschen veranstalterabhängig per Überweisung oder Lastschrift oder C-Card ) sowie Klärung möglicher Fragen zurückgerufen.
Sie erhalten grundsätzlich zusätzlich sofort nach Eingang der Buchung eine Bestätigung per E-mail.
Ihre Reiseunterlagen, erhalten sie anschließend direkt vom Veranstalter/Leistungsträger mit dem
Sicherungsschein zugeschickt.
Bei kurzfristigen Abflügen, werden die Tickets am Flugschalter hinterlegt.
Sollte in Ausnahmefällen kein Rückruf des Buchungs-Centers innerhalb 24 Stunden erfolgen,
(sofern angekündigt) so sollten Sie telefonisch Ihrerseits reagieren!
Alle getätigten Buchungen sind unter Vorausetzung der Verfügbarkeit verbindlich.
Wenn Sie hierbei insgesamt unsicher zur Vorgehensweise sind, so nutzen Sie unseren
Online-Service unter 09946 902164 (ganztägig von 9-20 Uhr)
Gebühren:
Es fallen bei allen Buchungsvorgängen keine zusätzlichen Kosten an.
(außer bei Linienflügen z.B. der Lufthansa wird eine Servicepauschale erhoben, welche in der Darstellung des Buchungspreises angegeben wird )
Bestpreis - Garantie:
Unser umfassendes Sortiment und Zugriff auf die besten Datenbanken aller Veranstalter
incl. obligatorischem Preisvergleich - Objektbeschreibung wie in Katalogen und Hotelbewertung
welche Sie bei allen Suchvorgängen selbst tätigen können, hat ernorme Vorteile für unsere Kunden.
Hier haben Sie alles auf einen Blick !
Sie ersparen sich somit eine weitere, umfassende Suche und zeitraubende Preisvergleiche im Internet,
bei verschiedenen Reisebüros oder an Lastminuteschaltern von Flughäfen, die nicht mehr an Angebote
und nichts günstigeres bringen!
Zusätzlich bieten Ihnen eine Bestpreis-Garantie auf alle gebuchten Pauschalreisen.
Wenn Sie nach einer Buchung bei uns feststellen,
das Sie bei einem Mitbewerber in Deutschland (tagesaktuell)
das gleiche Objekt zu den gleichen Bedingungen und Ausschreibungen (Reise-Tag, Ausstattung,
Veranstalter etc.) günstiger (ohne Verrechnung von Gutscheinen oder sonstigen Aktionen)
erhalten hätten, so ersetzen wir Ihnen auf Nachweis den Differenzbetrag.
Suchen und Buchen Sie also hier - was Ihnen gefällt - es lohnt sich!
Buchungs-Tipp's:
Geben Sie ggf. bei der Objektsuche (frühestmögliche Anreise - Abflugtermin spätestens), möglichst
immer (wenn möglich) 7-14 oder mehr Tage mehr an, als Sie tatsächlich vereisen wollen,
dann haben Sie eine bessere Auswahl.
Nutzen Sie dabei die unterschiedlichen Selektionsmöglichkeiten der einzelnen Suchmasken.
Je genauer Sie Ihre Wünsche eingrenzen, desto übersichtlicher sind die Angebote.
In vielen Suchmasken, sind bei den Angeboten auch Merkfunktionen eingebaut.
Hierdurch können Sie die für Sie interessanten Objekte speichen und jederzeit vor einer abschließenden Buchung noch einmal aufrufen !
Mietwagen oder Versicherungen, können Sie in der Buchungsmaske mit bestellen,
oder später bei dem obligatorischen Rückruf des Buchungs-Centers in Auftrag geben.
Zimmer mit Meerblick (oder andere besondere Wünsche)
Wenn Sie ausschließlich ein Zimmer mit Meerblick buchen wollen und dies bei den Angeboten nicht
besonders deklariert ist, so notieren Sie dies bitte unter Bemerkungen bei der Buchungsmeldung.
Das Buchung-Center überprüft dann vorab die Möglichkeit beim Veranstalter
(ggfl. kann es hier zu einer Preisdifferenz kommen).
Erst nach einem telefonischen Rückruf mit Ihnen, wird dann die Buchung verbindlich !
Buchung von mehr als 3 - 4 Personen - oder Gruppenanfrage (2 Zimmer und mehr):
Hinweis: 5er - 6er Belegungen (2+3 oder 3+3 im Familienzimmer/Suite) sind nur begrenzt / schwierig zu bekommen !
Das gleiche gilt auch bei Nilkreuzfahrten: 1 Kabinenbelegung (2 - 3 Personen) zunächst auf Vakanz überprüfen und sofern positiv, auf der Buchungsseite unter Bemerkungen die weitern Personen angeben.
Bei sonstigen Pauschalreisen (3 Kindern) können Sie versuchen das älteste Kind als Erwachsenen mit Altersangabe anzumelden und unter Bemerkungen zu vermerken (Name+Alter nennen) bitte Kinderpreis prüfen.
Alternativ können Sie natürlich auch bei mehren Personen 2 Einzelbuchungen für das Hotel vornehmen.
Vorgehensweise hierzu: Eine Zimmerbelegung in der Buchungsmeldung angeben und unter Bemerkungen die 2. Belegung mit Anzahl und Alter der Personen eintragen !
Das Buchungscenter überprüft - nach Rücksprache mit Ihnen - beim Veranstalter die Verfügbarkeit. einschließ möglicher Kinderrabatte.
Gruppenanfrage ab 7 Personen bei Nurflug oder Nur-Hotel- Buchungen für mehr als eine Zimmerbelegung, sind nur telefonisch durchführbar !
(Flug oder Hotel aussuchen und Vakanz überprüfen und sofern positiv dann Telefonanfrage ! )
Wenn Sie hierbei insgesamt unsicher zur Vorgehensweise sind, so nutzen Sie unseren
Online-Service unter 09946 902164 (ganztägig von 9-20 Uhr)
Doppelzimmer als Einzelzimmer
Falls Sie kein Einzelzimmer finden (z.B. in einem bestimmten Objekt etc.) so versuchen Sie es
bei Ihrer Suche mit der Auswahl "Doppelzimmer". Viele Hotels bieten Ihnen gegen einen Auschlag
diese Möglichkeit an.
Rabatte - Ermäßigungen auch für Kinder -Frühbucherrabatte etc. wie in den Katalogen beschrieben, werden gemäß Ihren Angaben bzw. den relevanten Buchungsterminen - immer automatisch berücksichtigt.
Sofern bei Ihrer Vakanzprüfung keine gesonderten Kinderpreise erscheinen, können Sie unter Bemerkungen bei der Buchungsanfrage "Bitte Kinderpreise vorab ermitteln" angeben !!
Das Buchungscenter überprüft dann, ob nicht doch entsprechende Ermäßigungen möglich sind.
Preise bei Verfügbarkeitsabfrage zu einem Objekt bei Pauschal/Flugreisen:
Die angegebenen Preise bei einer Verfügbarkeitsabfrage, sind immer Endpreise inclusiv aller dort evt. als Information vom Veranstalter aufgeführten Gebühren oder Nachlässe.
Zwischen 22 Uhr und 9 Uhr werden die Datenbanken der Veranstalter aktualisiert und sind dann nicht immer voll zur Preisabfrage bzw. Buchbarkeit verfügbar !
Hinweis zu Objektbeschreibungen / Bilder
Bei den einzelnen Objekten, können durch anklicken des Informationsbuttons vor dem Hotelnamen, die entsprechenden Daten aufgerufen werden.
In Einzelfällen kann es vorkommen, das ein Veranstalter keine speziellen Infos zu einem
bestimmten Objekt liefert.
Versuchen Sie dann über den Link: Hotelbeschreibungen diese zu bekommen !
Ferienwohnungen
Alle angebotenen Ferienwohnungen sind auf Verfügbarkeit überpüft.
Abweichende Anreisetermine, sind im Einzelfall nach vorheriger telefonischer Rückfrage möglich.
Impressum - AGB
IBacklist Airlines (Linien welche in der EU nicht landen und starten dürfen)
FAQ - Fragen und Antworten zur Reisebuchung
Bei Rückfragen zu bereits gebuchten Reisen, wenden Sie sich immer nur an
das in der Auftragsbestätigung angezeigte Buchungscenter.
Allgemeine Anfragen können nur schwierig beantwortet werden, da nur Sie allein das Objekt Ihrer Wahl in den Datenbanken finden, und bei der Überpüfung der Vakanz, auch wir zu keinem anderen Ergebnis als Sie selbst kommen können.
Nutzen Sie deshalb immer dazu die passenden Angebots-Buchungsmasken und geben dort die konkreten Angaben zu Ihren Wünschen ein, um die Buchbarkeit des Wunschobjektes zu überprüfen !
Im Einzelfall können Sie aber hier online Ihre Rückruf-Anfrage stellen
Tel. unter 09946 902164 (8 - 20 Uhr)
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